Assim que se inicia a primeira sessão de uma terapia comportamental, o terapeuta apresenta o contrato psicológico, explicando o tempo de duração das sessões, o sigilo, valores e algumas regras para que se obtenha o bom andamento da sessão (Araujo, 2011). Posteriormente, através de perguntas focais, coletam-se algumas informações para realizar a análise funcional do caso. Geralmente clientes fóbicos expõem a queixa de forma explícita, verbalizam o que lhe causa “medo”. Tendo em vista a queixa, procura-se investigar: a) as variáveis que mantêm as classes de respostas; b) os estímulos discriminativos; c) as consequências do comportamento a médio e a longo prazo. Além disso, realiza-se a investigação da história de contingências do sujeito. Nota-se que o indivíduo fóbico possui prejuízo no desempenho social (Guilhardi, 2001).